to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik kredisi programına yaklaşık iki hafta önce Ataşehir’de ikamet ederken başvuru... yaptım. İsmim E****** G****. Başvuru sonucumu kontrol ettiğimde “başvuru süreciniz devam etmektedir” ifadesi yer alırken, “sonuç sorgula” kısmında ise “olumsuz değerlendirme” yazı
2025–2026 eğitim yılı için başvurduğum İBB üniversite bursunda bana verilen 5.000 TL’lik burs tutarını, hem önceki yılla... hem de kendi koşullarımla kıyasladığımda son derece yetersiz ve tutarsız bulduğumu belirtmek istiyorum. Geçen sene tarafıma tam burs verilmişken, bu yıl maddi durumum daha da kötü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Eğitim Desteği’ne 2025–2026 eğitim-öğretim yılı için yaptığım 1925530 n...umaralı burs başvurusu, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Boğaziçi Üniversitesi İngilizce Öğretmenliği 2. sınıf öğrencisiyim ve not ortalamam 3,29. 2023‑2024 yılında
2025-2026 burs başvurumun sonucunda sadece 12 aylık ücretsiz abonman çıktı. Son 3 senedir başvurularım sonucunda her yıl... bana maddi destek sağlanırken, ve bu dönem benimle tıpatıp aynı şartlarda okuyan kardeşime maddi destek sağlanırken, bana bu dönem yalnızca ücretsiz abonman tanımlandığını, burs/m
Oğlum, Bahçeşehir Üniversitesi’nde tam burslu, başarı bursu ile eğitim görüyor. Türkiye genelinde yapılan sınavda eşit a...ğırlık alanında ilk 2 bin içinde derece yaparak Bahçeşehir Üniversitesi’ni kazanmış bir öğrenci. Ancak aile olarak maddi imkânlarımız son derece kısıtlı olduğu için, İstanbul Büyük
İBB Genç Üniversiteli Burs Programı'na 2025–2026 dönemi için başvurdum ve tüm şartları eksiksiz sağladığımı düşünüyorum.... Ailemin gelir durumu da oldukça düşük olduğu için bu bursu gerçekten ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen başvurumun olumsuz sonuçlandığını bugün öğrendim ve sistemde ya da tarafıma ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” bursuna ekim ayı başında başvuru yaptım. Normal şartlarda sonuçların a...ralık ayında açıklanması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için yetkililerle iletişime geçtiğimde
2025–2026 dönemi için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum ve aylardır sonucu bekledim. Sonuç sonunda açıklandığında ...ise sisteme sadece abonman desteği kazandığım yansıdı. Abonman desteğine ihtiyacım olmadığı halde, asıl ihtiyacım olan nakdi burs başvurumun karşılıksız kalması beni ciddi anlamda
İBB’nin “Genç Üniversiteli” bursuna iki yıldır düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her iki başvurum da sistem üzerin...den sadece “olumsuz” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmuyor. Başvuru sonuçlarını İBB’nin sistemi üzerinden takip ediyorum ve ek bir bilgilendirme ya d
İBB’nin 2025–2026 Genç Üniversiteli burs programına 1761203 başvuru numarasıyla başvuru yaptım. 18 Aralık’ta tarafıma SM...S ile “hatalı evrak yüklediniz” şeklinde bir mesaj geldi ancak sistemde hangi belgenin hatalı olduğuna dair hiçbir uyarı, açıklama veya işaret göremedim. Başvurumu defalarca kontro
İBB Genç Üniversiteli Burs Programı'nın 2025-2026 eğitim-öğretim yılı başvuru sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Başvuru esnasında anne ve babaya ait gelir belgeleri istenmiş, babama ait 4A sigorta dökümünü eksiksiz olarak sisteme yükledim ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım. An
2025–2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum. İlk başvurumu ekim ayında yaptığımda, sistem... üzerinden baba gelir belgesini güncellemem istendi. Bunun üzerine, 21 Kasım son tarih olarak bildirildiği için 20 Kasım’da istenen şekilde güncel belgeyi yükledim. Aradan yaklaşı
21 Kasım tarihinde 2025–2026 eğitim öğretim yılı için Genç Üniversiteli bursuna 1896012 numaralı başvurumla başvurdum. B...aşvuru sırasında sistem benden sınıf bilgimi istedi, sınıf seçme seçeneği anlaşılır bir şekilde olmadığı için ve ben hazırlık sınıfını tamamlayıp 1. Sınıf okuduğum için seçeneklerd
İBB bursu için bu yıl yaptığım başvuruda, annemin e-Devlet üzerinden aldığım güncel gelir belgesi "anne gelir belgesi ek...sik" denilerek sistem tarafından kabul edilmedi. Oysa geçen sene aynı nitelikteki anne gelir belgesiyle başvurum sorunsuz bir şekilde kabul edilmiş ve bursa hak kazanmıştım. Bu yı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi tarafından yürütülen Genç Üniversiteli burs programına 24 Eylül’d...e başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra SMS ve mail ile yanlış evrak yüklediğime dair bilgilendirme aldım. Evde okuyan öğrenciler kısmına kendi belgemi de yüklemiş olmamdan kay
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 18 Aralık’ta bana hata...lı evrak olduğuna dair SMS gönderildi ve SMS’te, hatalı evrakların detaylarının mail olarak iletildiği yazıyordu ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bunun üzerine 153’ü arad
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu 24 Eylül tarihinde online sistem üzerinden yaptım. Bugün ise evraklarımda eksiklik ...olduğuna dair bir SMS aldım ve bunun üzerine 153’ü aradım. Görüşmede, “okuyan kardeşleri gösteren belge” kısmına kendi öğrenci belgemin yüklendiği, bu nedenle evraklarda eksiklik g
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumla ilgili evrak düzeltme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta taraf...ıma SMS ile iki adet yanlış evrak olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu evraklardan birini aynı gün içerisinde düzelttim, diğer eksik/yanlış görünen “anne gelir belgesi” ni ise s
İBB burs başvurum sırasında sistem, tüm belgelerimi eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen "belge eksiği" uyarısı ve...rmektedir. Bugün başvuru durumumu kontrol ettiğimde tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Özellikle baba gelir belgesinde eksik olduğunu söylemesine rağmen, bu belgeyi defalarca doğru
İBB Genç Üniversiteli 2025–2026 burs başvurum sırasında istenen “babamın son 6 aya ait SGK hizmet dökümü” belgesiyle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum ve son tarih olan 14 Aralık yaklaşmasına rağmen herhangi bir net dönüş alamadım. Başvurumu 30 Eylül’de yaptım. 9 Aralık’ta sistemde babamın SGK hizme
"Merhaba, istenilen bilgilerle yenilemeyi 16.12.2025 tarihinde yaptım teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite lisans düzeyi burs başvurusuna süresi içinde başvuru yaptım. Ancak başvuru... sürecinde iki kez, anne gelir belgesi ve baba gelir belgesi bilgilerimin eksik olduğuna dair bildirim aldım. Her seferinde istenen belgeleri e-Devlet üzerinden alıp sisteme yükled
İBB'nin bursuna 10 Ekim tarihinde başvurumu yaptım. Buna rağmen babama ait gelir belgesiyle ilgili eksik evrak uyarısı 1...0 Kasım civarında gelmeye başladı ve 1 Aralık 2025 tarihinde de tekrar eksik evrak bildirimi aldım. Her uyarıdan sonra e-Devlet üzerinden babamın gelir belgesini yeniden alarak si
İBB burs başvurusunu süresi içinde yaptık; ancak anne-baba gelir belgesiyle ilgili eksik evrak bildirimi iki kez geldi. ...Son bildirim 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Eksikliğin ne olduğu konusunda bir bilgilendirme olmadığı için, e-Devlet'ten aldığımız gelir belgelerini tekrar yükleyip 11.12.2025 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.