Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belirsiz Belge Talepleri Nedeniyle Burs Hakkımdan Oldum

profile
23 Aralık 2025 17:07
1.600

2025–2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum. İlk başvurumu ekim ayında yaptığımda, sistem üzerinden baba gelir belgesini güncellemem istendi. Bunun üzerine, 21 Kasım son tarih olarak bildirildiği için 20 Kasım’da istenen şekilde güncel belgeyi yükledim.

Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 18 Aralık’ta sistem üzerinden tekrar baba gelir belgesi güncelleme talebi geldi. Ancak bu kez aslında baba gelir belgesi değil, annemle babamın ayrı olduğuna dair boşanma belgesini yüklememi istiyorlarmış. Süreç boyunca hiçbir aşamada bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. Tam olarak ne istendiğini anlayamadan ve kimseye ulaşamadan, 19 Aralık’ta sistem tamamen kapatıldı ve başvurum bu nedenle reddedildi.

Geçen sene böyle bir belge talep edilmemesine ve bu sene de hem sistemde hem mesajlarda açıkça belirtilmemesine rağmen, sanki benim hatammış gibi değerlendirilip burs hakkımdan mahrum bırakıldım ve mağdur oldum. Başvurumu T.C. kimlik numaram ve 1771395 başvuru numarası ile yaptım.

153’ü aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuldu, başka bir birime yönlendirme ya da sorunu çözebilecek bir muhatap sunulmadı. Açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu dönem için burs hakkımın tanınmasını ve başvurumun doğru belgelerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksiksiz Yüklenen Belgeye Rağmen Eksik Belge Uyarısı Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 21:11
144
eksiksiz-yuklenen-belgeye-ragmen-eksik-belge-uyarisi-magduriyeti-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Burs Başvurusunda Boşanma Durumu Ve Baba Gelir Belgesi Sorunu

profile
07 Kasım 2025 15:49
1.467

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri