Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boş Evime Sıfır Kullanımda Yüksek Su Faturası Ve Yanlış Okuma Mağduriyeti

Boş Evime Sıfır Kullanımda Yüksek Su Faturası Ve Yanlış Okuma Mağduriyeti
profile
19 Ağustos 2025 10:31
2.831
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Tahmin etmediğim derecede çok iyi ilgi, alaka ve yaklaşımla sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Kısa sürede çözüleceğini sanmamıştım. İlgilenen herkese teşekkür ederim.”

İSKİ Şişli abonesiyim. 30176326 abone numaralı ve 3072950485 numaralı faturamda, dün itibarıyla yüksek ve yanlış okuma kaynaklı bir sorun yaşadım. Evim boş ve su kullanımı sıfır olmasına rağmen, faturada sayaçta değişen m³ bedeli olmamasına rağmen 1.074 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa yalnızca güvence bedelinin gelmesi gerekiyordu ve bu tutarın 242,10 TL olması gerekirdi.

Sorunla ilgili olarak online itirazda bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Resimlerde de göründüğü gibi sayaçtaki işaret ile faturaya yazılan farklı. Kullanım bedelinin sıfır olması gerekirken yanlış okuma nedeniyle mağdur oluyoruz. Faturada işaret Durum bölümünün 251/11 olması gerekirken, okuma yapan kişi 268/11 yazarak 17m3 su kullanımı olmuş gibi faturaya yansıtmış. Kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67132270636 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Niyazi
Niyazi
22 Ağustos 2025 13:11

Tahmin etmediğim derecede çok iyi ilgi, alaka ve yaklaşımla sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Kısa sürede çözüleceğini sanmamıştım. İlgilenen herkese teşekkür ederim.

Değerli vatandaşımız, 1-67132270636 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Eylül 2025 00:58
1.652
İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

İlk Faturada Şok Edici Tutar Ve İlgisiz Hizmet

profile
08 Ekim 2025 02:30
1.166
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Boş Evime Yüksek Su Faturası Ve İSKİ’den Dönüş Alamıyorum

profile
04 Eylül 2025 16:44
1.476
Boş Evime Yüksek Su Faturası Ve İSKİ’den Dönüş Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri