Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beylikdüzü'nde Su Faturam 2.500 TL’ye Ani Yükseldi Hatalı Olduğu Şüpheli

profile

İSKİ aboneliğimde, Beylikdüzü’ndeki adresimde normalde 500–600 TL civarında gelen su faturam, sayaçta herhangi bir arıza tespit edilmemiş olmasına rağmen bu ay bir anda 2.500 TL olarak yansıtıldı. Geçen ay, yani 2026 Şubat dönemi faturam yaklaşık 600 TL idi ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen bu kadar yüksek bir su tüketimi yapmamız fiilen mümkün değil. Mukavele numaram 5054**02’dir.

Mart 2026 dönemine ait bu olağan dışı yüksek fatura için İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak yapılan görüşmeden herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca faturayı internet üzerinden ödediğim için kağıt fatura da bırakılmıyor ve fatura üzerinde detay göremiyorum.

İSKİ’den, aboneliğime ait su sayacının yerinde kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tüketim değerlerimin yeniden değerlendirilmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın iptal edilerek gerçek tüketime göre faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

16 Mart 09:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881846777 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri