to read complaints and reviews, or file yours.İBB Çözüm Merkezi'nden Engelli Aracı Hizmetinde Sürekli Mağduriyet
01.10.2025 tarihinden bu yana İBB Çözüm Merkezi’ni düzenli olarak arayarak engelli aracı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde araçların dolu olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve başvurum için herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmiyor.
Aynı süreçte belediyenin başka birimleriyle iletişime geçtiğimde, engelli aracı hizmetinden kolaylıkla yararlanabiliyorum. Ancak İBB Çözüm Merkezi üzerinden kesinlikle bu hizmetten faydalanamıyorum. Annem %98 engelli, bir bacağı diz üstünden ampute bir hasta olduğu için toplu taşıma kullanamıyoruz. Tedavi merkezlerine ulaşımımızı taksiyle sağlamak zorunda kalıyoruz ve bu durum maddi olarak bizi oldukça zorluyor.
İBB Çözüm Merkezi’nden beklentim, engelli aracı hizmetinden gerçekten faydalanabilmek ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69442382023 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
