to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Bir Yıldır Beklemede, Çocuklarım İçin Acil Beslenme Desteği İstiyorum
2023 yılında İBB Sosyal Sedef üzerinden yaptığım başvurum yaklaşık bir yıldan fazla süredir “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru numaram: 0553*****12. Başvurum Bahçelievler ilçesinde bulunuyor.
Şu ana kadar sadece süt desteği alabildim, ayrıca okula giden çocuğum için bir defa 3000 TL destek verilmişti. Ancak iki çocuğum da okula gidiyor ve mevcut ekonomik koşullarda beslenme desteğine çok ihtiyacımız var. Eşim çalışmıyor ve maddi durumumuz iyi değil.
Başvurunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, 153’ü aradığımda sadece beklemem gerektiği ve tarafıma mesaj gönderileceği belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurum hâlâ aynı durumda görünüyor. Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve özellikle okula giden çocuklarım için beslenme desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sisteminde yaşadığım başvuru sorunu ile ilgili yazıyorum. Çocuklarım için beslenme desteği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak mevcut bir başvurum olduğunu söylüyor ve yeni başvuru yapamıyorum.
Birkaç sene önce genel sosyal yardım başvurusu yapmıştım, o başvurudan yalnızca Halk Süt desteğinden yararlanabiliyorum. Sistem üzerinde başvuru durumum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bu nedenle çocuklarım için beslenme desteğine ayrı bir başvuru yapamıyorum. İki çocuğum var ve şu an beslenme ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi zorlanıyorum.
İBB’nin kendi internet sayfası üzerinden yeniden başvuru yapmayı denedim ancak sonuç alamadım. Buradan yaptığım şikayete tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eski başvurumun güncellenmesini ya da netleştirilmesini, hem de çocuklarım için beslenme desteği başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem konusunda tarafıma acil dönüş yapılarak yardım edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hemen geri dönüşünüz için teşekkür ederim
