to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonucu Belirsizliği Ve Netlik Eksikliği
Sedep uygulaması üzerinden 5 Aralık Cuma günü “Yenidoğan Destek Paketi” için başvuru yaptım. Uygulamada başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor” ve “Yenidoğan destek paketi başvurunuz değerlendirilme aşamasında olup SMS ile bilgi verilecektir” şeklinde görünüyor. Ancak bu ifade başvurunun onaylanıp onaylanmadığı konusunda hiçbir netlik sağlamıyor.
Bir başvurunun sonucunun bu kadar belirsiz bırakılması, “onaylandı mı, onaylanmadı mı” anlaşılmaması gerçekten yorucu ve gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Açık ve anlaşılır bir sonuç ekranı olması gerekirken, şu anki ifade kafa karıştırıyor ve kullanıcıyı oyalıyormuş hissi veriyor.
Yenidoğan destek paketi başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvurunun net olarak onaylanıp onaylanmadığının tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69555825192 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69555825192 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
