to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Evrak Yükleme Hatası Nedeniyle Eğitim Yardımı Başvurusunun Tamamlanamaması
İBB Genç Üniversiteli eğitim yardımı başvurumda sistemsel bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Başvuru sürecim boyunca sistem, “Eğitim yardımı başvurunuz için yüklemiş olduğunuz evraklarınızın kontrolü sırasında evraklarınızda eksiklikler olduğu görülmüştür. Eksik evraklarınız: baba gelir belgesi” uyarısı vermeye devam etti.
Baba gelir belgesini defalarca, tek sayfa PDF formatında sisteme yüklememe rağmen sistem sürekli olarak eksik evrak uyarısı üretmeye devam etti. Ekim ayından Kasım’ın 21’ine kadar, uyarı geldikçe tekrar tekrar belge yükledim ancak durum hiç değişmedi ve başvurumu tamamlayamadım. Başvurumla ilgili problem tamamen teknik/sistemsel bir hatadan kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Bugün başvurunun son günü olması nedeniyle, bu sorun için teknik anlamda bekleyecek vaktim kalmadı. 1821200 numaralı başvurumun, yüklemiş olduğum baba gelir belgem dikkate alınarak kabul edilmesini veya en azından başvuru dosyamın manuel olarak incelenip ilgili belgeye onay verilmesini talep ediyorum. Eğitim yardımı başvurumun bu sistemsel hata nedeniyle olumsuz etkilenmemesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69484581516 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
