Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Adrese İki Su Faturası Kesildi, Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 22:20
516
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Açıklama ve geri bildirim için teşekkür ederim”

İSKİ’ye ait 22332372 numaralı müşteri hesabımla ilgili son 3 aydır her ay iki adet su faturası ödediğimi fark ettim. İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim ve ödemelerin her ikisi de aynı adrese (Ataşehir, Küçükbakkalköy Mahallesi) ait olarak görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 660 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum.

Yeni taşındığım evde yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim fazla tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma telefonla ulaşılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

03 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67321828188 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Neşe
Neşe
09 Eylül 2025 22:02

Açıklama ve geri bildirim için teşekkür ederim

Değerli vatandaşımız, 1-67321828188 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 00:50
807
"Diğer faturadan düşülecek şekilde düzeltildi. Teşekkür ederim."

Aynı Dönem İçin İki Su Faturası Ve Fazla Ödeme Şüphesi

profile
28 Ağustos 2025 02:24
551
Aynı Dönem İçin İki Su Faturası Ve Fazla Ödeme Şüphesi
Aynı Dönem İçin İki Su Faturası Ve Fazla Ödeme Şüphesi
ayni-donem-icin-iki-su-faturasi-ve-fazla-odeme-suphesi-4.jpg
ayni-donem-icin-iki-su-faturasi-ve-fazla-odeme-suphesi-1.jpg
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 22:27
2.368
su-faturam-iki-kez-tahsil-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri