to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bakırköy İncirli metrosunda anne kartımla geçiş yaparken, oradaki sivil memur kimliğim yanımda olmadığı için kartıma el koydu. Kimliğimi gösterebileceğimi, T. C. Bilgilerimi söyleyebileceğimi belirtmeme rağmen kabul etmedi ve kartımı teslim etmedi. Olay sırasında bana herhangi bir tutanak veya belge de verilmedi.
Bu durumun aynısını daha önce de otobüste yaşamıştım; şoför hiçbir açıklama yapmadan tuşa basarak kartımı iptal ettirmişti ve uzun süre bekleyip tekrar kart çıkartmak zorunda kalmıştım. Şimdi yine benzer bir mağduriyetle karşı karşıyayım. İBB'nin bana tanıdığı hakkı, keyfi uygulamalarla elimden alıyorlar. Şikayetimi İBB müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana “talebiniz onaylanmazsa 27 bin₺ ödersiniz” şeklinde bir uyarı yapıldı. Bu kadar yüksek bir ücreti ödemem mümkün değil, üstelik kartıma haksız şekilde el konuldu.
Olay sırasında çevrede başka yolcular ve güvenlik kameraları da vardı. Kartımın iade edilmesini ve bu keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor ve artık bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Anne kart sahibiyim kartımı her gün kullanmıyorum. Kullanmak istediği de kartı kaybettiğimi fark ettim aradım iptal ettirdim. İnsanız ya kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve 140 lira kart bedeli ödedim. Sonra başım merkezine gittim bana orada bu kartı iptal edeceklerini usulsüz k...
İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...
10 Eylül 2025 tarihinde M4 metrosu Esenkent durağında, hastane çıkışı eve dönerken yanlışlıkla kendi İstanbulkart’ım yerine kardeşime ait olan öğrenci İstanbulkart’ı kullandım. Kartlarımızın ikisi de öğrenci olduğu için güvenlik görevlilerine ayrıca bir soru sormadım. Güvenlikte görevli hanımefendi ...
Anne kart sahibiyim, kartımı çok sık kullanmıyorum. Kullanmak istediğimde kartı kaybettiğimi fark ettim, aradım ve iptal ettirdim. İnsanız ya, kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve kargo artı 250 lira kart bedeli ödedim. Tabii bunu 153'ü arayıp bildirdim. Onun yönlendirmesiyle yap...
Yaklaşık 1 yıldır 30 yaş üstü öğrencilere tanınan İstanbulkart indirim hakkımızın İBB yönetimi tarafından keyfi şekilde elimizden alınmasından dolayı çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl bu hak elimizden alındı, ardından mahkeme kararıyla bir ay önce geri verildi. Ancak bugün İBB’den tekrar...
Ağaç ve Peyzaj 77 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 285 
Burs 6.894 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 669 Havuzlar 132 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.247 
Kariyer 1.550 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 600 
Sağlık 419 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.464 
Spor 644 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 727 
Ulaşım 3.685 
Veteriner Hizmetleri 217 
Yol Durumu 450 
Yorumlar