Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kartımın Cezası Haksız Yere Bana Kesildi

profile
30 Temmuz 2025 23:21
3.165

Anne kart sahibiyim, kartımı çok sık kullanmıyorum. Kullanmak istediğimde kartı kaybettiğimi fark ettim, aradım ve iptal ettirdim. İnsanız ya, kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve kargo artı 250 lira kart bedeli ödedim. Tabii bunu 153'ü arayıp bildirdim. Onun yönlendirmesiyle yaptım. Bir sorun yok dedi, kartınız gelir dedi. Kartım geldi, evet, ama bulan kişi kullanmış ve cezası bana kesilmiş. Kullanmak için IETT'ye binince öğrendim. Tekrar 153'ü aradım. 2120 lira ödemem gerektiği söylendi. Siz usulsüz kullanana neden ceza kesmiyorsunuz da bedeli bana ödetmeye çalışıyorsunuz? Bu nasıl bir haksızlık? Kartımı kaybetmişim, fark ettiğimde iptal etmişim ve bunu 153'ten bilgi alarak yapmışım ama suç bana kalıyor. Kimden teslim alıyorsanız ona kesmeniz lazım cezayı, bana yansıtmak ne demek? Ben yapmadığım bir şeyin bedelini neden ödüyorum? Böyle bir uygulama çok yanlış. Size yakışmadı İBB. Ben böyle bir şey görmedim hayatımda. Madem el koyma hakkınız var, o zaman el koyduğunuz kişiye yazın cezasını. Bana demeyin ki biz kimlik ibraz ettiremeyiz falan. Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Haksızca benden bedel istemeniz hiç doğru değil. Verdiğiniz cevap, benim ödemem doğrultusunda; bu kabul edilemez. Hem de 250 TL ödemişim yeni kart gelmesi için, geldi ama kullanıma kapalı. Onu da iade etmiyorsunuz. Hiç size yakışmadı.

31 Temmuz 2025 12:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66907888681 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Medine
Medine

Merhaba şikayetiniz çözüme ulaştı mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartı İçin Haksız Ceza Ve Ücret Talebi

profile
26 Temmuz 2025 11:39
3.101
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kart Ceza Bedelini Ödeyemiyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
21 Nisan 2025 15:20
4.269

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kartımın Kaybolması Sonrası Usulsüz Kullanım Ücreti Mağduriyeti

profile
26 Haziran 2025 02:47
3.325
istanbul-buyuksehir-belediyesi-anne-kartimin-kaybolmasi-sonrasi-usulsuz-kullanim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri