Anne Kartıma Haksız Ceza Geldi, İptal İstiyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımın içinde olduğu cüzdanım aylar önce çalındı. O dönem tüm kartlarımı iptal ettirdim ancak iki çocuğum olduğu ve çok fazla dışarı çıkamadığım için anne kartımın cüzdanımda kaldığını sonradan fark ettim. Daha sonra yeni anne kartı siparişi verdim.

Yeni kartımı kullanmak için validatöre okuttuğumda ekranda “usulsüz kullanım” ve kara liste benzeri bir uyarı ile karşılaştım ve araştırdığımda kartıma ceza yansıtıldığını gördüm. Kartımı ben kullanıyordum, herhangi bir başkasına devretme ya da kötüye kullanım durumu yok, sadece cüzdanım çalındığı için ve sonrasında çok sık dışarı çıkamadığımdan bu durumu geç fark ettim.

İki küçük çocuğum olduğu için anne kartı benim için özellikle pazar ve park gibi yerlere giderken büyük kolaylık sağlıyor. Bu nedenle tarafıma yansıtılan cezanın durumum dikkate alınarak iptal edilmesini ve anne kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.