to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. Kartı çok sık kullanmadığım içi...n kaybolduğunu ancak 3–4 gün sonra fark edebildim. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde, kayıp olduğu dönemde kartın başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hemen 153’ü arayara
İBB İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihinde saat 11.00’e yakın saatlerde kartımı toplu taşımada sorunsuz... kullanırken, akşam saat 21.00 civarında turnikeden geçmek istediğimde kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Kart numaram 6370600544023175’tir. Bugün itibarıyla büyük çocuğu
İstanbul Anne Kart sahibiyim ve kartımın ücretsiz olması gerekirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 aylık bebeğiml...e birlikte kullandığım İstanbul Anne Kartımla bir süredir sorunsuz seyahat ediyordum. Bugün sabah metrobüste kartı okuttuğumda ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı ve kart bakiy
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum için aldığım anne kartımı Eminönü civarında ya düşürdüm ya da cebimden çalındı.... Oğlum çok hareketli bir çocuk olduğu için o an tam olarak nasıl kaybettiğimi fark edemedim; kartın kaybolduğunu ise ancak hastaneye gideceğim zaman, yaklaşık bir ay sonra cüzdanı
Uzun süredir kullandığım İBB Anne Kartım, kaybolduğu bir dönemde aynı anda çantamı ve banka kartlarımı da kaybettim. Bu ...süreçte Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatılmış ve ikinci kez olmak üzere yaklaşık 30 bin TL cezayla karşı karşıya bırakıldım. Dört çocuk annesi, kirada ya
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı... kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere
"İlginiz için teşekkür ederim şikayetim halledildi"
İstanbulkart Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın son kullanma tarihi 10/24 o...larak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde
İETT anne kartımı kaybettiğimi bugün fark ettim ve hemen iptal ile yeni kart başvurusu için İBB Çözüm Merkezi'ne başvurd...um. Ancak bana 2.700 TL ceza kesildiği ve ayrıca bazı kart bedelleri ödemem gerektiği söylendi. Ceza ne zaman ve neye göre kesildiğiyle ilgili ise bana hiçbir bilgi verilmedi, deta
İmtiyazlı Anne Kart borcum var. Sisteme girdiğimde kartın borcunu ödeyemiyorum. Bir başvuruyu iptal etmek bu kadar mı zo...r? Arıyorlar, tamam diyorlar, şikayetten dönüş yapılıyor fakat sonuç yok ve borcum 28.000 lira oldu. Daha ne kadar birikecek acaba? Lütfen bir an önce iptal edilsin.
Yakın zamanda Anne Kart’ıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2888 TL ceza kesildiğini öğrendim. 2. Çocuğuma yeni doğum y...aptım, ilk çocuğum ise henüz 20 aylık ve çalışmıyorum. Cezadan, tekrar kart başvurusu yapmak istediğimde uygulama üzerinden tesadüfen haberim oldu; aksi halde hiçbir şekilde bilgil
İbb den aldığım ücretsiz anne kart oğlum 4 yaşına 1 gün kala iptal oldu, şuan hamileliğim mevcut ve hastanelere otobüsle... gidip gelmek zorundayım. Eşim işsiz işsizlik maaşıyla geçiniyoruz ve kiracıyız. Anne kartın süresinin biraz daha uzatılmasını istiyoruz. Lütfen konuda yardımcı olur musunuz
Anne kartımı kaybetmiştim dün tekrar gittim çıkardılar. Bugün öğlene kadar kart kullanıma açıktı fakat öğleden sonra kul...lanım dışı oldu. 153ü arayıp durumu anlattığımda bana ceza yazıldığını ve bunu ödemem gerektiğini söylediler. Kartı kaybettim ve başka biri benim kartımı kullanmış ben neden ceza ö
Anne kart başvurusu yaptım ancak adrese teslim seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık iki ay oldu ve kartımı gidip alamıyorum. Ad...rese teslim seçeneği sunulursa anneler olarak çok mutlu oluruz.
4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olar...ak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. İlk kart başvurusu online yap
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
Merhabalar, ben anne kart kullanıcısıyım. Bayram haftası anne kartımı kaybe...ttim. Sonra çözüm merkezine gidip kartımı kaybettiğimi söyledim ve 110 TL k
"Çağrı merkezi takim liderlerine ve şikayet var yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Bebeğim 8 aylık oldu. Anne kart başvurusu yaparken sorun yaşıyorum. Defalar...ca mail olarak çözüm merkezine ve İBB çağrı merkezine ulaştım, 5 ay oldu. U
İBB anne kartı çıkarttım. Ona 500 TL destek ücreti yatırıldığına dair SMS geldi ama İBB kart mobilde ya da ödeme alanınd...a hiçbir şekilde ne gözüküyor ne kullanılıyor. Şu an gerçekten ihtiyacım olan bir paraydı, lütfen yardımcı olun. Zaten ihtiyacımız olduğu halde birçok yerden yardım reddi gelmişken
"Teşekkürler"
Anne Kart kullanıcısıydık, Kızımız 4 yaşını geçtikten sonra kartımız pasif ...hale geldi. Tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı ak
Anne Kart kullanıcısıydık, Kızımız 4 yaşını geçtikten sonra kartımız pasif hale geldi. Tekrardan bir çocuğumuz daha oldu.... Pasif durumdaki kartımızı aktif hale getirmek için Alo 153 ü aradık. Ne yazık ki bu işlemi online gerçekleştiremeyeceğimiz iletildi ve başvuru merkezine gitmemiz gerektiği söylen
Anne kart süresinin uzatılmasını istiyorum. Biz anneler asil 4 yaşından sonra daha çok tempolu geçen bir süreç yaşıyoruz... tam ihtiyacımız olduğu anda kart süresi doluyor. Oğlum yeni 48 aylık oldu. Kart süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Konu: İstanbul 30 yaş üzeri öğrenci 30 yaş üzeri öğrencilere fahiş bir zam yaptınız. 2019 yılında sivil AKBİL 110 TL ...iken öğrenci 60 TL idi. Sayın İ******* İBB seçimini kazanınca öğrenci aylık 40 TL'ye indirdi. Hatta bedava yapacağım iddiası vardı. Zamanla fark o kadar büyüdü şu an 1570TL sivil.
Anne kartımı kaybettim. Yolda veya otobüste hatırlamıyorum. Çocuk hasta ve ateşliydi, o an otobüse binip cebime koymuştu...m. Sonrası ne oldu bilmiyorum. Hastane falan derken birkaç hafta sonra lazım oldu, yine aradım, yok. Aklıma evdedir çıkar diye geldi. Bulamayınca müşteri temsilcisini aradım. Anne
Merhabalar, 04657002E34080 kart/seri numaralı İstanbul kartımla ilgili 31.07.2024 tarihinde, 01.08.2024 00.00 olmadan de...falarca denememe rağmen abonman yükleyemedim. Sonrasında 282 liralık abonman ücreti 1413 lira oldu. Sistemde hata olmasa ben yükleyecektim. Müşteri temsilcisini de sonraki gün arad
Çözüm merkezine ilettiğim şikayetimin geri dönüş olarak verdiğiniz cevaptaki maddelere tek tek itirazım var. Önce otomob...il kullanımdan kaynaklanan karbon salımına 30 yaş üstü öğrencilerin kartlarını iptal ederek mi engelleyeceksiniz? Bu nasıl saçmalık? Anne kartı denen yine ve yine söylüyorum gereks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
