Ağustos Ayı Sosyal Destek Ödemesinin Kartıma Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden birkaç aydır düzenli olarak aldığım Sosyal Destek İstanbulkart alışveriş yardımı her ayın 1’i ile 5’i arasında kartıma yükleniyordu. Temmuz ayında ödeme yapıldı, ancak Ağustos ayına ait yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yardım bu ay kartıma yatırılmadı.

Bu durumla ilgili olarak telefonla belediyeye ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bir açıklama alamadım. Hem geçimimi bu yardıma göre ayarladığım hem de düzenli yatan bir ödemenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Ağustos ayına ait yardım tutarının kartıma yatırılmasını ve eğer yardımda bir kesinti veya değişiklik söz konusuysa bunun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.