"Teşekkür ederim geri bildirim için ☺️"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa yardım başvuru
89 şikayet
İBB Beyaz Masa’da Yeni Doğan Bebek Yardımı Başvurusunda Sistem Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek yardımı başvurumu İBB Beyaz Masa sistemi üzerinden yapmak istedim an...cak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Ailede yaşayan kişi sayısını doğru olarak 4 kişi şeklinde girdiğim halde ekranda “Beyan edilen hane kişi sayısından fa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yardım Kartı Başvurumun Açıklamasız Reddi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından faydalandığımız yardım kartımız geçen sene Haziran ayında altı ...aylık süresini doldurduktan sonra yeniden başvuru yaptım, ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz değerlendirildi. Ekonomik olarak ciddi zorluk yaşıyoruz, kiracıyız, e
Sosyal Yardım Başvurularının Cevapsız Kalması Ve Acil Durum Talebi
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden sosyal yar...dım başvurusu yapıyorum ancak başvurularım sonuçlanmıyor. En son 02.03.2026
İBB Yardım Kartı Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden geçen sene İBB yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda ...sadece Ramazan destek kuponu ve Halk Süt yardımı alabildim, ancak İBB yardım kartı tarafıma hiç verilmedi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, oğlum ortaokula gidiyor, kızım bu sene 1.
İBB Sosyal Kart Ve Halk Süt Yardımının Gerekçe Olmadan Kesilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Kart ve Halk Süt yardımlarımın 05.08.2026 tarihinden bu yana hiç...bir gerekçe belirtilmeden kesilmesi nedeniyle mağdur edilmekteyim. İki çocuğum var, eşim tek başına çalışıyor ve kirada oturuyoruz. Ne evimiz ne arabamız ne de başka bir güvencemiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında sağlanan sosyal yardımdan yararlanmak için yaptığım başvur...um olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ödeme yapılmadı. Sosyal yardım sisteminde başvuru sonucum “olumlu” ve “destek sağlanma sürecinde” olarak görünüyor ancak bu süre iç
Spam Engeli Nedeniyle Sosyal Yardım Başvurum Hakkında Bilgi Alamama
24 Temmuz Cuma günü saat bilgisi paylaşılmadan 0216 586 55 00 numaralı telefondan aranmışım, ancak telefonum bu numarayı... spam olarak algıladığı için arama otomatik olarak engellenmiş. Bu nedenle aramayı o anda fark edemedim. İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım Kasımpaşa sosyal yardım başvurum nedeniy
İBB Sosyal Yardım Başvurusunun Uzun Süre Sonuçsuz Kalması Ve Gıda Ve Nakdi Yardımın Acilen Onaylanması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlarına 14.09.2025 tarihinde başvurdum. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine ra...ğmen başvuru sonucum hâlâ sistemde “Planlama Havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir netice alamıyorum. Bu süreçte evime sosyal inceleme için gelip ziyaret de yaptılar ancak buna
Yeni Doğan Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
İBB'den Evlilik Yardımı Ödemesinin Ne Zaman Yapılacağına Dair Açıklama Talebi
İBB’nin evlilik yardımı başvurusuna eşimle birlikte İstanbul ikametgahlı olarak başvuruda bulunduk. Nikahımızın üzerinde...n yaklaşık 1,5 ay geçti. Başvuru sürecinde tarafımıza başvurunun kurul onayından geçtiği, yoğunluğa göre sıraya alınacağımız ve ödeme yapılacağı zaman SMS ile bilgilendirileceğimiz
Evlilik Desteği Başvurumun Açıklamasız Kapatılması Ve Nikah Tarihim İçin Acil Çözüm
23 Mart 2026 tarihinde İBB’nin evlilik desteği yardımına online olarak başvuruda bulunduk ve tüm bilgilerimizi eksiksiz,... doğru bir şekilde ilettik. Başvurumuz sorunsuz bir şekilde sisteme alındı ve bir süre sonra, 1 Nisan 2026 tarihinde sistemde “nikah bekliyor” olarak görünüyordu. Nikah tarihim 13
Yenidoğan Yardım Paketi Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvuruda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İB...B’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ge

Yenidoğan Desteği Başvurusu Değerlendirmede Kalıyor, Acil Yardım Talep Ediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Desteği için hamileliğimin yaklaşık 7. Ayında, Ramazan döneminde başvuruda ...bulundum. Doğumum 24.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Bizim de bu yardıma gerçekten iht
Açıklama Olmadan İptal Edilen Yardım Kartı İçin Acil Yeniden Değerlendirme
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum geçen sene on...aylandı ve yaklaşık 1 yıl boyunca market kartı yardımı aldım. Bir yılın sonunda 153 hattından beni arayarak “güncelleme yapıyoruz” dediler, birkaç soru sordular ve sonrasında kartı
İBB Süt Yardımının Tanımlanmaması Ve Ailede Haksız Muamele
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği süt desteği ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Üç çocuk annesiyim, evim kira, sigortam yok, eşim çalışmıyor ve İBB’den geçim sofrası desteği alan bir aileyiz. Buna rağmen yıllardır süt yardımı bir türlü tarafımı
Halk Süt Yardımı Reddi Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
İBB Halk Süt yardımı için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. 3 yaşında bir çocuğum var ve başvuruyu özellikle çocuğumu...n beslenme ihtiyacını karşılayabilmek için yaptım. Ancak başvurumun “kriterlere uymuyor” gerekçesiyle reddedildiğini, herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme almadan, 153’ü aray
İBB'den Pazar Destek Yardımı Reddi Nedeni Açıklanmadı
İBB Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretlilere yönelik pazar destek yardımına başvurum, hiçbir gerekçe açıklanmadan ip...tal edilip reddedildi. Bugün 153’ü aradığımda, desteğimin kriterlere uyumsuz olduğum gerekçesiyle iptal edildiği söylendi ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir bilgi veril
Erken Doğum Riski Olan Yenidoğan Yardım Paketi Başvurumda Uzun Gecikme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine 17 Aralık 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru ...yaptım. Aradan beş aydan uzun süre geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda ise başvurunun değerlendirmede olduğu sö
Yenidoğan Yardım Paketi Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Paketim bugün teslim edildi, teşekkür ederiz."
Yeni Doğan Destek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
Sosyal Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
Sofra Desteği Başvurusunun Uzaması Ve 153'ün Çelişkili Bilgilendirmesi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
İBB Sosyal Yardım Kartı Gönderilmemesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















