Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbul Başkent Hastanesi Başkent Üniversitesi Hastanesi'nde Bel Ağrısı Tedavisinde Hayal Kırıklığı

30 Eylül 2024 20:4112.134

İstanbul-Altunizade Başkent Üniversitesi Hastanesine 13 Temmuz 2024 tarihinde bel ağrısı sebebiyle Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde A**** D******'e muayene olmaya gittim. Emar çekildi emar sonucunda A**** D******, belde dar kanal, fıtık, kireçlenme ve sinir sıkışması olduğunu söyledi. Sonrasında rft tedavisini önerdi. Sadece sinir sıkışmasının ağrı yaptığını ve dar kanal ve fıtığın ağrıya sebep olmadığını söyledi. Açık ameliyat yapmamak için rft tedavisinde ısrarcı oldu. Bu tedaviyi gören hastaların %95 inde tedavinin olumlu sonuçlandığını söylediği için tedaviyi kabul ettim. Daha sonrasında tekrar görüşmeye gittim ve açık ameliyatın daha iyi olup olmayacağını sordum A**** D****** ise tekrardan ağrının sebebinin sinir sıkışmasından kaynaklandığını söyledi. 30 temmuzda işlem gerçekleşti. 3 gün hiç kalkmayacaksın dedi. 3 günün sonunda gittiğimde belim, operasyon öncesinden çok daha fazla ağrıyordu. Normal olduğunu ve iyileşme sürecinin dar kanalım olduğu için uzayacağını söyledi. İşlemin hemen sonrasında fizik tedaviye yönlendirdi. 20 seans fizik tedavi gördüm. Ve o da hiçbir işe yaramadı. Ağrım günden güne arttı. Kontrole gittiğimde "Hastaların %95 inde etkili değil %70 inde etkili dedim" gibi bir cevap aldım. "Sizin ikinci şikayetiniz birinci şikayetiniz olmuş (dar kanal) biz nokta atışı yaptık. İşlem çok etkili bir işlem, sizde denedik tedaviye yanıt vermedi" dedi. Resmen biz denedik olmadı yapacak bir şey yok dedi. Benim oraya toplam 4 tane muayene hakkım gitti. Üstüne bir de fizik tedavi parası ödedim. Ve de bu operasyona sağlık sigortamın haricinde 13 bin tl ödeme yaptım. Ben harcadığım nakide mi vakite mi üzüleyim. Yoksa hastalığıma hiçbir şekilde iyi gelmemesinin yanı sıra çok daha kötü olmasına mı üzüleyim. Bana en son gittiğimde, Başkent Hastanesinde bulunmayan başka bir tedavi önerdi. Ben bu hastaneye üzerimde deney yapılması için gitmedim. Gördüğüm tedaviden, aldığım hizmetten ve maruz kaldığım muameleden asla memnun değilim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 2025 15:05 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli Hastamız, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek için görüşlerinize önem veriyor ve geri bildiriminiz için Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi olarak teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz görüşün, Hastane Yönetimi tarafından değerlendirildiğini ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alındığını, bilginize sunmak isteriz. Web sitemizde bulunan iletişim formunu veya memnuniyet anketimizi doldurarak bizimle irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi

Yorumlar

30 Aralık 2024 00:10

Konuda gelişme oldu mu bilmiyorum fakat sizinki çok ciddi bir şey, dava açsanız haklı derler. Bu platformlar çözüm için size yetersiz kalır

Benzer Şikayetler