Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Evdiz Buzdolabı Gecikti, Teşhir Ürün Verildi Ve Personel Aşağılayıcı Sözler Kullandı

Evdiz Buzdolabı Gecikti, Teşhir Ürün Verildi Ve Personel Aşağılayıcı Sözler Kullandı
Evdiz Buzdolabı Gecikti, Teşhir Ürün Verildi Ve Personel Aşağılayıcı Sözler Kullandı
Evdiz Buzdolabı Gecikti, Teşhir Ürün Verildi Ve Personel Aşağılayıcı Sözler Kullandı
profile
Tuğçe
06 Mart 20:55
203

Biz 13.02.2025 tarihinde mağazaya gidip buzdolabını sipariş ettik. Siparişi oluştururken ekseriyetle şunları belirttik; buzdolabımız tamamen bozuldu, bize en acil şekilde bugün veya yarın gelecek şekildeyse alalım. Eğer gelmeyecekse başka mağazadan bakalım dedik. Tamam bugün veya yarın gelir dediler özellikle not aldılar siparişi oluşturup çıktık. Ürün bir hafta boyunca gelmedi. Aradığımızda ve mağazaya gidip sorduğumuzda stokta yok, gelecek vs diyerek oyaladılar. İki üç gün daha bekledik artık canımıza tak etti çünkü bir iki gün içinde gelmeyecekse almayacağımızı söyledik. Stokta olmayan ürünü bize satmışlar. Biz defalarca ürünümüzü istediğimiz için aradığımızdan dolayı bize teşhir ürünü gönderdiler.

 Buzdolabını açmak için gelen servis söyledi bize teşhir ürünü olduğunu. Yine bir şey demedik mağazaya gidip dolabı geri almalarını ve orijinal parası ödediğimiz için orijinal ürünümüzü istedik. Bu durumda bizimle çok çirkin ve aşağılayıcı konuştular asla yardımcı olmadılar. İadeyi kabul etmeyeceklerdi biz Profilo yetkili servisini arayınca mecburen gelip aldılar evden. Dolap bize dün (04.03.2026’da) teslim edildi. Bu sefer de servis oluşturmamışlar. Bize oluşturduklarını söylediler bekledik ama Profilo yetkili servisi aradığımda kayıt yine görünmüyor. Yine mağazayı aradığımda “siz ne yapmaya çalışıyorsunuz bizi bir aydır bekletiyorsunuz üstüne kayıt oluşturduk diyorsunuz oluşturmamışsınız” dediğimde “kes sesini, terbiyesiz, sus” gibi şeyler söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2023 20:30
2.335
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Haziran 2024 19:18
1.408
2
Merve sonuçtan memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 12:54
648
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 14:33
621
Benzer Şikayet Yaz