
Gram Altın Teslimatında Yetersiz Bilgilendirme Ve Ulaşılabilirlik Sorunu
İar platformu üzerinden gram altın fiziki teslimatı için Kuyumcukent’ten teslim almak istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve telefonlara kimse cevap vermiyor. Alış ve satış arasındaki makas aralığı 150 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkmış durumda, bu da beni oldukça tedirgin etti. ...
Çektiğim Para Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım. Müş...
Altın Platformu Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi

İstanbul Altın Rafinerisi İar Platformu Para Aktarma

İstanbul Altın Rafinerisinin iar Platform adıyla çıkardığı sistemden 25.000 TL şahsi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 10 dakika içerisinde hes...
İstanbul Altın Rafinerisi İar Platformu Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İar platform uygulamasından şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlamak istediğimde gelen mail "bağlantınız süresi doldu veya hatalı bağlantı" hatası veriyor....