Sıfır Karbonlu Bebek Bezi Cildinde Şiddetli Pişik Yaratıyor

Sleepy markasının Natural serisine ait sıfır karbon ibareli bebek bezini 6 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zorsam satıcısından satın aldım. Aynı markanın normal Natural bezlerini uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk; bu paketin de aynı olduğunu düşünerek aldım. Ancak paketi açınca sıfır karbon ibaresiyle farklı bir ürün olduğunu fark ettim.

Bu bezi kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 gün sonra bebeğimin cildinde belirgin pişik ve tahriş oluştu. Daha önce aynı marka ve seride böyle bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, bu ürünle bebeğimin cildi ciddi şekilde rahatsız oldu. Ödediğim 840 TL tutarındaki ürün hem bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi hem de kullanılmaz hâle geldi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.