Altın Külçede Morumsu Renk Değişimi Açıklama Ve Değişim Talebi

İstanbul Altın Rafinerisi üretimi 10 gramlık külçe altını 27.03.2019 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan T***** Kuyumculuk Eğitim Hiz. Tic. San. Ltd. Şti. İsimli kuyumcudan satın aldım. Bugün külçede morumsu bir renk değişimi fark ettim ve bu değişim külçenin belirgin bir bölgesinde görülüyor.

Uzun süredir saklanan bir külçede böyle bir renk değişimiyle karşılaşmış olmak beni tedirgin etti ve ürünün durumu hakkında endişe duymama neden oldu. Bu akşam İstanbul Altın Rafinerisi’ne e‑posta yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Külçede oluşan bu morumsu renk değişiminin neden kaynaklandığının açıklanmasını, ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.