İsra Tur Umre Seyahatinde Beklenmedik Değişiklikler

8 Kasım ;Umre kafilesinde idim. Gidişimize birkaç gün kala, kalacağımız oteller önceden belirlenmişti: mekke’de marriott Hotel, Medine’de ise al madina. Ancak, paramızı ödedikten sonra her iki otel değiştirildi. Dönüşümüze 5 gün kala, 17 Kasım akşam 21:00’de olan uçak biletimizin, 18 Kasım sabah 09:00’a alındığı söylendi. Biz de Türk Hava Yolları’nın (THY) büyük müşterisi olduğumuzu belirterek, konaklama ve diğer masraflarımızın karşılanması gerektiğini ilettik. Ancak firmadaki sorumlu n*** hanım, THY’nin birkaç gün önce bildirdiği için böyle bir hak iddia edemeyeceğimizi söyledi ve bizi başından savdı. Bunun yalan olduğunu düşünüyorum; zira THY, bu gibi durumlarda müşterisini ağırlamak zorunda olduğunu biliyorum.