to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım ;Umre kafilesinde idim. Gidişimize birkaç gün kala, kalacağımız oteller önceden belirlenmişti: mekke’de marriott Hotel, Medine’de ise al madina. Ancak, paramızı ödedikten sonra her iki otel değiştirildi. Dönüşümüze 5 gün kala, 17 Kasım akşam 21:00’de olan uçak biletimizin, 18 Kasım sabah 09:00’a alındığı söylendi. Biz de Türk Hava Yolları’nın (THY) büyük müşterisi olduğumuzu belirterek, konaklama ve diğer masraflarımızın karşılanması gerektiğini ilettik. Ancak firmadaki sorumlu n*** hanım, THY’nin birkaç gün önce bildirdiği için böyle bir hak iddia edemeyeceğimizi söyledi ve bizi başından savdı. Bunun yalan olduğunu düşünüyorum; zira THY, bu gibi durumlarda müşterisini ağırlamak zorunda olduğunu biliyorum.
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
Ramazan'ın son 10 günü bu şirket ile umreye gittik. Dört kişilik odaya göre para ödedik, beş kişilik odaya alındık. Herkes ödemesini 4 kişiliğe göre yapmıştı, bundan dolayı zaman zaman gezi servisini kaçırdık çünkü ihram için gusül, abdest derken tek banyodan dolayı yetişemiyorduk. Medine'de 5 kişil...
5 Ağustos'ta ailece (5 kişi) umre turu için Hisar turizm ile anlaştık. Gümüş paket dediler, 1950$ tamam dedik (anjum otel ve THY konusunda özellikle konuştuk). Anjum otel ile anlaştık ama son iki gün kala ben aradım ve otelin değiştiğini o zaman söylediler. Daha yakın dediler ama öyle değildi. THY i...
Yorumlar