to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yön Bilgisi Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve İade Talebi
Obilet'ten 2 Haziran 2026 tarihinde saat 03.30 seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet satın aldım. Manisa Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na olduğunu düşünerek aldığım bu biletin, aslında Denizli Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na olacak şekilde düzenlendiğini sonradan fark ettim. Sefer saatinde Manisa Otogarı’nda, otobüsün kalkışını bekleyerek uzun süre yanlış otogarda kaldım ve bu esnada biletteki yön bilgisindeki hatayı anlayamadım.
Sefer saatinde yolcunun otogarda bulunmaması halinde, firmanın yolcuyu arayarak bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Isparta Petrol Turizm tarafından tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadığı için, biletimi zamanında iptal ederek açığa alma imkanım olmadı. Söz konusu hatayı 2 Haziran gecesi yaklaşık 04.40 civarında fark ettiğimde, biletim yanmış durumdaydı.
Firma kaynaklı yaşanan bu karışıklık sonucunda 500 TL bedelli, 1A60343LZ PNR kodlu biletimi kullanamadan mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla, ilgili bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
