Obilet Ve Isparta Petrol Turizm'in Yanlış Servis Saati Bilgisi Taksi Masrafına Yol Açtı

21.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 22.04.2026 saat 00.30 İzmir–Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm firmasından bilet aldım. PNR numaram 1A602NY4K’dır. Bilet alırken şehir içi servis bölümünden servis talebimi ilettim. Obilet sayfasında ve e-biletimde servis saati 23.25 olarak görünmekteydi.

Servis saatinden 15 dakika önce durakta hazır şekilde servisi beklememe rağmen hiçbir servis aracı gelmedi. Otobüsü kaçırmamak için bu kez kendi imkanlarımla, saat 22.40’ta taksiyle otogara gitmek zorunda kaldım. Taksi yolculuğuna ilişkin faturam mevcuttur.

İzmir Otogarı’na ulaştığımda, konuyu Isparta Petrol Turizm yazıhanesinde görevli personele aktardım. Görevli, o saatte servislerinin olmadığını, servis saatinin 22.40 olduğunu söyledi. Ancak Obilet üzerinde ve e-biletimde servis saati net şekilde 23.25 olarak yer almaktadır. Otobüsüm saat 00.30’da 34 numaralı perondan kalkmıştır ve yanlış servis saati bilgisi nedeniyle taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Yanlış / eksik bilgilendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve taksi ulaşımı için ödediğim tutarın Obilet ve Isparta Petrol Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde taksi faturamı ve e-biletimi de paylaşabilirim.