to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Yanıltıcı Bilgi Ve Tek Şoförlü Molasız Arızalı Otobüs Yolculuğu!
31 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından aldığım, PNR numarası 1A601XDWE olan Gazipaşa Otogarı – Nazilli Otogarı seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk tek şoförle başladı, aynı kişi hem şoförlük hem muavinlik yapıyordu ve güzergahı tam olarak bilmiyordu. Otobüs arıza verdi, bu sırada kapılar açılmadı ve yolcular otobüsün içinde kaldı.
Yolculuk boyunca birçok yerde durmamıza rağmen doğru düzgün mola verilmedi, yaklaşık 10 saat boyunca yemek yiyemedik, herhangi bir servis imkanı da sunulmadı. Şoför de durum karşısında çaresizdi. Isparta’da ikinci kaptan verildi ancak buna rağmen yine mola verilmedi. Denizli’ye geldiğimizde ise ikinci kaptanın birinci kaptanı aradığını, muhtemelen bırakıp gittiğini anladık; ortada ciddi bir organizasyon ve sorumluluk sorunu vardı.
Obilet’te firma ile ilgili belirtilen bilgilerin hiçbiri yaşadıklarımızla örtüşmüyor, müşteriyi bu şekilde yanlış yönlendirmelerini kabul edemiyorum. Canların teslim edildiği bir iş yapıyorlar ve buna uygun bir iş ahlakı ile hareket etmelerini bekliyorum. Yapamayacakları işe girmesinler, yolcu güvenliği ve konforu konusunda daha ciddi ve şeffaf olmalarını, hem kendi iç denetimlerini hem de Obilet üzerindeki tanıtım ve bilgi içeriklerini gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltmelerini istiyorum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından aldığım, PNR numarası 1A601XDWE olan Gazipaşa Otogarı – Nazilli Otogarı seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğumuz 11.30’da başladı, 22.25’te Nazilli’ye ancak varabildik ve bu süreç baştan sona büyük bir organizasyon eksikliğiyle geçti.
Sefer tek şoförle başladı, aynı kişi hem şoförlük hem muavinlik yapıyordu ve güzergahı tam olarak bilmiyordu. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bu esnada kapılar açılmadı ve yolcular bir süre otobüsün içinde kapalı kaldı. Can güvenliğinin söz konusu olduğu bir durumda bu kadar basit bir konuda bile önlem alınmamış olması kabul edilemez.
Yolculuk boyunca birçok yerde durmamıza rağmen doğru düzgün bir mola verilmedi, yaklaşık 10 saat boyunca yemek yiyemedik, herhangi bir servis veya ikram imkanı da sunulmadı. Isparta’da ikinci kaptan otobüse dahil edildi ancak buna rağmen yine düzenli ve insani bir mola verilmedi. Denizli’ye geldiğimizde ikinci kaptanın birinci kaptanı aradığını, muhtemelen bırakıp gittiğini anladık; bu durum firmada ciddi bir planlama, sorumluluk ve iş ahlakı sorunu olduğunu açıkça gösterdi.
Obilet’te firma ile ilgili belirtilen bilgiler, Konfor ve hizmet vaadi yaşadıklarımızla kesinlikle örtüşmüyor. Yolcuyu bu şekilde yanlış yönlendirmelerini ve gerçeği yansıtmayan bir tanıtımla bilet satılmasını kabul etmiyorum. İnsanların canlarını emanet ettiği bir işi yapıyorlar ve buna uygun bir ciddiyet, şeffaflık ve profesyonellik bekliyorum.
Bu yaşananlardan sonra Isparta Petrol Turizm’in yapamayacağı seferlere girmemesini, kapasitesinin ve imkânlarının üzerinde sorumluluk almamasını, sefer planlamasını ve personel organizasyonunu gözden geçirerek yolcu güvenliği ve konforunu merkeze alan bir yapıya dönüştürmesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet üzerinde yer alan tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinin de gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
