Priz Ve Wi-Fi Eksik: Ayıplı Otobüs Seyahati

24.05.2026 tarihli, 1A602UFCT PNR numaralı biletimle yaptığım Isparta Petrol Turizm seyahatimde, bilet satın alırken vaat edilen donanımların araçta bulunmadığını gördüm. Obilet.com üzerinden satın aldığım bilete ait seferde otobüste 220v priz çalışmadığı için yolculuk boyunca elektronik cihazlarımı kullanamadım ve şarj edemedim. Ayrıca yine hem firma hem de Obilet.com üzerinden vaat edilen Wi-Fi hizmeti de araçta yoktu.

Bu nedenle, taahhüt edilen hizmetin sunulmaması sebebiyle aldığım hizmeti ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. Vaat edilen donanımların sunulmasından hem Isparta Petrol Turizm’in hem de bu seferi kendi platformu üzerinden satışa sunan Obilet.com’un sorumlu olduğunu düşünüyorum ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bundan sonraki seferlerde ilan edilen donanımlara uygun araçlarla hizmet verilmesini istiyorum.

Aksi takdirde ayıplı hizmet nedeniyle tüketici hakem heyetinde yasal haklarımızı kullanacağımızı hatırlatırız