to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saatten Önce Hareket Eden Otobüs Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Isparta Petrol Turizm İzmir ili Hatay güzergahı seferi için Şarkikaraağaç Otogarı’ndan bilet aldım. PNR kodum 1A602REEM’dir. Otobüs saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen, araç planlanan saatten önce hareket etmiş ve beni almadan otogardan ayrılmıştır.
Buna ek olarak, yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için firmaya ait telefon numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşılamamış, herhangi bir geri dönüş de yapılmamıştır. Hem sefer saatine uyulmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, kullanamadığım sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi adına, sefer saatlerine riayet edilmesi ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
