to read complaints and reviews, or file yours.İsparta‑Antalya Seferinde Otobüs Erken Kalktı Ve Şoför Beklemek İstemedi
16.03.2026 tarihinde saat 07:00 için Isparta Otogarı – Antalya Otogarı seferine, PNR: 1A602CHQ3 numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiği tarafıma bildirildi ve bu nedenle sefere alınmadım.
Bilet satış noktasındaki görevliler şoförü arayarak uygun bir yerde beklemesini rica etmelerine rağmen şoför beklemek istemediğini söylemiş. Görevli personel biletimin saat 07:30 seferine alınmasını önerdi, ancak iş yerimdeki mesai başlangıç saatim nedeniyle özellikle 07:00 seferini ve Çalkaya durağında inecek şekilde bu bileti almıştım.
Kendi aracımla geldiğim için bir şekilde otobüse yetişebildim; aracım olmasaydı, sefer saatinden önce hareket eden otobüse yetişmem imkansız olacaktı. Bu nedenle sabah saatinde ciddi bir mağduriyet, stres ve zaman kaybı yaşadım, işe de geç kaldım.
Ayrıca şoförün tavrı ve yolcuya yaklaşımı da oldukça rahatsız ediciydi. Geç kalan yolcu benmişim gibi bir tutum sergilendi, oysa gerçekte geç kalan yolcu değil, saatinden önce hareket eden otobüstür. Hem seferin ilan edilen saatten önce kalkması hem de personelin yolcuya karşı tutumundan dolayı yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sefere ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
