Planlanan Otogara Ulaşamama Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

01.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Alanya Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na Isparta Petrol Turizm ile yapacağım sefer için firmanın internet sayfasından iki bilet alarak toplam 1.180 TL ödedim. Ancak planlanan seferde araç olması gereken otogara gelmedi ve başka bir araçla, normal varış saatimizden çok daha erken bir saatte bambaşka bir otogara götürülerek yolculuğu tamamlamak zorunda kaldık. Gitmemiz gereken otogarı hiç görmeden, otogarın çıkışında bulunan bir otobüs durağından alındık.

Yolculuk boyunca aracın yaptığı en yüksek hız yaklaşık 50 km civarındaydı ve normalde iki saat sürecek yol, bu sebeple dört saate çıktı. Hem yanlış noktaya bırakılmamız hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle seferle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak bilet ücretim konusunda iade veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.