to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Yolcuyu Aramadan Gitmesi Ve Ücret İadesi Talebi
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12.05’teki Keşan–Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet PNR numaram 1A602U0WS’dir. Sefer saatinde durakta hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti, otobüse binmememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı.
Yolcu listesinde bulunmama rağmen aranmadığım ve beklenmeden otobüsün gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Böyle bir durumda en azından bir kez yolcunun aranması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12.05’teki Keşan–Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Biletimin PNR numarası 1A602U0WS’dir. Keşan Otogarı’nda, belirtilen sefer saatinden önce, saat 12.00’de terminalde hazır olmama rağmen otobüs beni almadan gitmiştir.
Herhangi bir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Daha sonra otobüsün Obilet üzerinde 12.05’te gözükmesine rağmen çeyrek kala hareket ettiğini söylediler. Madem böyle bir uygulama var, neden yolcular aranıp bilgilendirilmiyor, gerçekten anlam veremiyorum. Otobüsün benden habersiz şekilde hareket etmesi ve firma ile telefonla aramama rağmen ulaşılamaması sebebiyle mağdur oldum ve gideceğim yere zamanında ulaşamadım. Bu nedenle Keşan’dan önce Edirne’ye, ardından Edirne’den Kırklareli’ne olmak üzere iki kez araç değiştirerek aktarmalı gitmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve otobüsün beni almadan neden hareket ettiğine, ayrıca sefer saati ile gerçek kalkış saati arasındaki bu tutarsızlığa ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
