to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu
17.06.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Fethiye–Ankara saat 02:15 seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati 02:15 olmasına rağmen otobüs tam 02:54’te otogara gelebildi, şu anda hâlâ kalkışını bekliyoruz. Yaklaşık bir saati aşkın süredir bu belirsizlikle, hiçbir net bilgi verilmeden bekletiliyoruz.
Bu süreçte veznedeki görevliye defalarca sormamıza rağmen, sanki lütfediyormuş gibi isteksiz bir tavırla sadece “10 dakikaya gelir” cevabını alabildik, başka hiçbir açıklama yapılmadı. Ne gecikmenin sebebi söylendi ne de yolculara karşı düzgün bir üslup kullanıldı. Otobüs geldiğinde de “Bu araç 02:15 Ankara otobüsü mü? ” diye sorduğumda, son derece umursamaz bir tavırla sadece “he öyle” cevabını aldım. Hem bu kadar gecikme hem de çalışanların bu yaklaşımı kabul edilebilir gibi değil.
Ben bu firmanın müşteriyle böyle lakayıt bir üslup ve bu kadar büyük bir gecikmeyle çalışmasını asla doğru bulmuyorum. Herkesin saatine, planına ve konforuna saygı gösterilmesini beklerken, tam tersine mağdur edildik. Açıkçası bu yaklaşım yüzünden artık Isparta Petrol Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu durumun diğer yolcuların da bilgisine sunulmasını istiyorum.
Saat 9 oldu otobüsteki herkes sinirlenmeye başladı gelen tepkilere muavin arkadaş ters ters cevap veriyor rotamız olmadığı halde Antalya uğrayıp biletsiz yolcu topladılar 1 saat Antalya'da boş boş bekledik. Şimdi Isparta'dan çıkıyoruz ge saat 9:07 tuvalet molası yok dediler içeride olan yolculardan biri kızı tuvalete gittiği için Ara Gelsin seni bekliyoruz diye azarladılar kadında haklı olarak biz sizi 10 dakika dediğiniz molada 25 dakika bekledik deyince muavin arkadaş elini kolunu sallayarak öne doğru gitti ne saçma bir firma emeği geçen herkesi tebrik ediyorum
