to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Seferinde 3 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12 Temmuz 23:1283
12 Temmuz tarihinde saat 21.00’de İzmit Otogarı’ndan Sultanbeyli yönüne Isparta Petrol Turizm seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Bilet bilgilerim, PNR kodu ve koltuk numaralarım SMS ile de tarafıma gönderildi. Ancak sefer saatinde araç gelmedi ve yaklaşık 3 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık.
Bu süre boyunca gecikmenin ne kadar süreceğine dair net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yolcular mağdur edildi. Ne alternatif bir araç ne de bekleyen yolculara yönelik ikram ya da telafi edici bir uygulama sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
