Isparta Petrol Otobüsündeki Bakımsızlık Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti

12 Haziran 2026 tarihinde saat 23.45 Beyşehir–İzmir seferi için Isparta Petrol’e ait, PNR numarası 1A6037NA0 olan otobüse bindim. Ödediğimiz ücrete rağmen karşımızda ciddi anlamda bakımsız, son derece eski bir araç bulduk. Koltukların birçoğu kırık ve resmen yırtık durumdaydı, koltuk arkalarında ekran dahi yoktu. Uzun bir yolculukta en azından temel Konfor beklerken, araçtaki servis ışıkları bile çalışmıyordu.

Yol boyunca su istemekte bile zorlandık, bir şişe suyu bile adeta lütuf gibi verdiler. Hem aracın fiziksel durumu hem de yolcuya yaklaşım Isparta Petrol gibi köklü bir firmadan beklenenin çok altındaydı. Özellikle Konya’dan binen yolcular olarak kendimizi kesinlikle değer verilmemiş, önemsenmemiş hissettik.

Benim firmadan beklentim, parasını aldığınız yolcuları adam yerine koymanız, bu şekilde eski ve bakımsız araçları sefere vermemeniz ve otobüs filonuzu yenileyip asgari Konfor standartlarını sağlamanızdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.