to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 00:30’da Isparta’dan İzmir’e Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün ısıtma sistemi arızalandı ve yaklaşık 7 saat boyunca donarak seyahat etmek zorunda kaldım. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen ısınma sorunu giderilmedi ve yolcular bu koşullarda yolculuğa devam ettirildi.
Bu durum hem sağlık hem de konfor açısından beni son derece mağdur etti. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim; ancak böyle bir hizmet karşılığında ödediğim ücretin iadesini ve yolcuların mağduriyetini kabul eden resmi bir özür yayınlanmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorunun başka yolcuların başına gelmemesi için konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Isparta Şarkikaraağaç’tan İzmir’e Isparta Petrol Turizm’in saat 22.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Hava eksi 7 derece olmasına rağmen otobüsün ısıtma sistemi çalışmıyor, araç buz gibi ve iki çocuğumla birlikte resmen soğuktan titriyoruz. Koltuk numaralarımız 13, 14 ve 15. Du...
18 Ocak saat 00.30’da Isparta’dan İzmir’e Isparta Petrol Turizm ile yaptığımız yolculukta otobüsün kliması çalışmadığı için tüm yol boyunca donarak seyahat etmek zorunda kaldık. 19, 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve ciddi şekilde üşüdük, yolculuk bizim için son derece konforsuz ve sağlıks...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00’de Isparta Petrol ile Ankara–Isparta seferine başladım. Yolculuk boyunca otobüs sürekli dur-kalk yaptı, sık sık aksaklık yaşandı ve konforlu bir yolculuk olmaktan çok uzaktı. Bunun yanında araçta kaloriferler yanmadığı için yol boyunca üşüyerek, adeta donarak seyahat...
08.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Antalya Otogarı–Karabük Otogarı arası, 20:30 kalkışlı ve 1A600FWUE PNR numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı ve yaklaşık 12 saat boyunca aşırı sıcak bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu durum ...
17 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Adana–İzmir seferine bindik. Bu sefer için ek araç bırakılmış ve verilen otobüs hem bakımsızdı hem de yol boyunca sürekli arıza verdi. Yolculuk sırasında defalarca yolda kalındı, otobüsün içi aşırı soğuktu ve resmen donarak yolculuk yapmak zorunda kal...
Yorumlar