Kuryenet Takip Durumu Güncellenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuryenet Konya Zafer şubesine yönlendirilen 455116063166 takip numaralı Dünya Katılım gönderim ayın 7’sinden bu yana hiçbir hareket göstermiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında da kargo hareketi güncellenmediği için gönderimin nerede olduğu görülemiyor.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Dünya Katılım ile iki kez görüştüm, onlar da Kuryenet’e acil teslimat maili attıklarını ilettiler ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Dünya Katılım’dan gelen bu gönderimin daha fazla gecikmeden Konya Karatay’taki adresime ivedilikle teslim edilmesini ve sürecin tarafıma SMS veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.