to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Güzergah Ve Eski Otobüs Nedeniyle Mağdur Oldum
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00’te Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Antalya seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün Antalya–Kemer güzergahında devam edeceği açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım.
Sefer günü otobüse bindiğimde, aracın firmanın en eski otobüslerinden biri olduğunu gördüm. Araç son derece eskiydi ve ilk kez tercih ettiğim bu firmadan böyle bir tabloyla karşılaşmak zaten güven kırıcı oldu. Asıl sorun ise, otobüse bindikten sonra görevlilerin bu otobüsün Kemer’e gitmeyeceğini, aktarma yapılacağını söylemesiyle ortaya çıktı. Ben biletimi Kemer’e gideceği yazan bir otobüse göre almışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktarmaya zorlanmamı büyük bir sorumsuzluk ve mağduriyet olarak görüyorum.
Hem araç kalitesinin bu kadar düşük olması hem de bilette yazan güzergahın fiilen uygulanmaması nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla Isparta Petrol Turizm’i tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu yanlış bilgilendirme ile yaşanan sorun hakkında özür içeren, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beni şehir içi dolmuşuyla gönderdiler dolmuş şoförü önce kabul etmedi daha sonra kabul etti tek kelimeyle rezalet başka açıklaması olamaz eğer ki bugün içerisinde firmadan bana ulaşan olmaz ve ücret iadem yapılmazsa olayı mahkemeye taşımayı düşünüyorum.
