to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konya Avanos Biletimin İadesi Yapılmadı
01.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm üzerinden 03.07.2026 saat 04:30 Konya–Avanos seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan, PNR kodu 1A603E5PP olan biletimi toplam 1.402,88 TL bedelle dört taksit halinde satın aldım. Daha sonra bu seferi iptal ettim ve tarafıma SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bilet bedelimin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili firmayla görüştüğümde sistemlerinde PNR numarasının gözükmediğini söylediler ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ancak elimde iptal edildiğine dair “Sn. Hilal pekuz, 1A603E5PP PNR kodlu, 03.07.2026 04:30 Konya-Avanos, 2,3 numaralı KOLTUK (LAR) iptal edilmiştir b002” içerikli SMS bulunmaktadır.
İptal edilen bu sefer için ödediğim 1.402,88 TL tutarındaki bilet ücretimin, satın alımda kullanılan karta eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01/07/2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Konya’dan Avanos’a 04:30 kalkışlı sefer için iki kişilik bilet aldım. Seferden yaklaşık yarım saat önce otobüsün gelmeyeceği ve seferin iptal edildiği bilgisi verildi, 1A603E5PP PNR kodlu 2 ve 3 numaralı koltuklarım iptal edildi.
Toplam 1.402,88 TL tutarındaki bilet bedeli Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 4 taksitli olarak çekildi. Sefer firma tarafından iptal edildiği için bu tutarın kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak 15 gündür iade gerçekleşmedi, ilk taksit kartımdan çekilmiş görünüyor.
Otobüs firması seferi iptal ettiklerini söylüyor ancak iade konusunda hiçbir icraat yapılmadı, ayrıca Rubik Ödembilet.com ve firma tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.402,88 TL’lik tutarın tamamının, taksitli işlem iptali şeklinde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan P., Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuza konu sefer ve PNR kayıtları ayrıntılı olarak incelenmiştir. Konu ile ilgili ayrıntılı bilgi verebilmek amacıyla yolcu ilişkileri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. ISPARTA PETROL TURİZM Yolcu İlişkileri Departmanı
