to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Yok Ve Çözüm Sunulmadı
Isparta Petrol Turizm’in internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihine, Konya–Gaziantep güzergahı için saat 16.00 seferine 29 numaralı koltuk olacak şekilde kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, banka tarafından da referans numarası üretildi, ancak tarafıma herhangi bir PNR bilgisi ya da bilet gönderilmedi.
Ödemeden yaklaşık 10–15 dakika sonra firma ile iletişime geçtiğimde, adıma kayıtlı hiçbir bilet görünmediği söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesi alınan ancak sisteme düşmeyen bu bilet işlemine istinaden, kredi kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletimi internetten aldım, ödeme yapıldı ve referans numarası alındı fakat PNR ve bilet gönderilmedi. Firma sistemine baktıklarında biletim görünmedi ve çözüm sunmadı. WhatsApp şikayet hattına da yazdım, hiçbir geri dönüş almadım.
