İki Saat Gecikme Sonrası İstanbul’a Ulaşma Sorunu Ve Bilet İadesi Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde askerlik dönüşü Kütahya’dan İstanbul’a daha erken varmak için Isparta Petrol Turizm’den saat 16.30 seferine, Abdullah D******* adına bilet aldım. Bize İstanbul’a varış saatinin 21.30 civarı olacağı söylendi.

Ancak firmaya ait otobüs Kütahya’ya yaklaşık saat 18.30’da geldi ve bu gecikme nedeniyle İstanbul’a gece 24.00 civarında ulaşabildik. Askerlik dönüşü zaten oldukça yorgunken, firmanın otobüsünün iki saat geç gelmesi hem zaman kaybına hem de yorgunluğumun daha da artmasına sebep oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.