Görevli Eksikliği Ve Şoförün Saygısız Davranışı

01.11.2026 tarihinde saat 20:45’te Çivril–Antalya seferi için 1A604KA9G PNR kodlu, 3 numaralı koltuk için Isparta Petrol’den bilet aldım. Araca bindiğimde otobüste ne muavin ne host ne de hostes olduğunu gördüm, yolculuk boyunca yolcu ile ilgilenecek hiçbir görevli yoktu.

Ayrıca şoförlerin yaşça oldukça büyük olmasına rağmen müşterilere hitap şekli de rahatsız ediciydi. Araçta boş yer olmasını, “Her yer boş, istediğin yere otur, kafana göre takıl” gibi laubali ifadelerle dile getirdiler. Bu tarz bir üslubun, şehirler arası yolcu taşımacılığı yapan köklü bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Isparta Petrol’den, seferlerde mutlaka muavin ya da yolcu ile ilgilenecek görevli bulundurmasını ve şoförlerin müşterilere karşı daha saygılı, kurumsal bir dil kullanmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir yolculukta aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum.