to read complaints and reviews, or file yours.Biletsiz Yolcunun Mahremiyetimi İhlal Etmesi Ve Personelin İhmalci Tutumu
13.01.2026 tarihinde saat 01.30 civarında, Isparta Petrol Turizm’e ait 1A601T3SC PNR kodlu, 32 BJK 14 plakalı Marmaris – Hatay seferinde, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklarda çocuklarımla birlikte seyahat ediyordum. 40 numaralı koltukta bayan yolcu olarak ben otururken, Konya’dan Ereğli istikametine biletsiz bir erkek yolcu yanıma oturtuldu.
Yanıma erkek yolcu alınmasına ve üstelik bu kişinin biletsiz olmasına itiraz ettiğimde, muavin yalnızca “1 saat yol gidilecek, idare edin” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadan yanımızdan ayrıldı. Hem mahremiyetim hem de güvenlik açısından son derece rahatsız oldum; üstelik çocuklarımla birlikteyken bu durumun bu kadar ciddiyetsizce ele alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmadan, öncelikle yaşanan bu olayla ilgili tarafıma resmi bir özür verilmesini ve bu uygulamayı gerçekleştiren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
