Isparta Petrol Turizm İsparta-Bursa Seferinde Gecikme, Yanlış Rota Ve Çocuk Kaosu

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30’da gerçekleşmesi gereken Isparta–Bursa seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. PNR numaram 1A601RHK4, araç plakası 32 *** 410 idi. Bana SMS ile aracın Isparta otogardan 13:45’te kalkacağı bilgisi gönderildi, bu saate göre otogarda hazır bulundum.

Araca bindiğimizde biletsiz iki küçük çocuğun da bulunduğunu gördük ve saatlerce bu çocukların sürekli yer değiştirmesini, sesini, yaşanan karmaşayı dinlemek zorunda kaldık. Her girdiğimiz otogarda neredeyse mola verir gibi uzun uzun bekledik, yolculuk işkenceye döndü. Sefer bilgilerinde 20:05–20:30 arası Bursa’ya varış görünmesine rağmen saat 22:10 olduğunda hâlâ yoldaydık.

Üstelik aracın kaptanı Bursa Terminali girişini karıştırdığı için Gemlik–İstanbul yoluna doğru gişelerden geçerek devam etti. Yolcular olarak kimsenin işi gücü, vakti önemli değilmiş gibi tek bir açıklama bile yapılmadı, sormasak İstanbul’a doğru gitmeye devam edeceklerdi. Bu firmayla benzer sorunları defalarca yaşadım, her seferinde şikayet ettim, ancak anlık çözümler dışında kalıcı bir değişiklik göremedim.

İnsanların vakti ve ödediği para bu kadar değersiz olmamalı. Kendine kurumsal diyen bir firmanın hem çalışanlarını hem de araçlarını acilen denetlemesi, söz verdiği saatte güvenli ve düzenli bir hizmet vermesi gerekiyor. Yaşadığım bu son olayda hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yol boyunca büyük bir mağduriyet hissettim. Artık bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer rezaletlerin tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.