Biletli Yolcunun Araca Alınmaması Ve Otobüsün Habersiz Hareket Etmesi

09.06.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Sandıklı–Manavgat güzergahı için, saat 01.00 hareketli ve 22 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Belirtilen saatten önce hareket noktasında olmama rağmen otobüs benden habersiz şekilde hareket etti ve biletli yolcu olmama rağmen araca alınmadım.

Durumu fark ettikten sonra firma yetkilileri tarafından başka araçlara yönlendirileceğim ve yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalacağım tarafıma iletildi. Sonuç olarak biletli yolcu olmama rağmen gerekli kontrol yapılmadığı için ciddi zaman kaybı yaşadım, mağdur oldum ve seyahat planım aksadı.

Biletli yolcuların kontrol edilmeden aracın hareket etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin firma tarafından incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.