to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 17.15'te Konya–Ereğli seferi için Isparta Petrol Turizm Konya ofisinden 300 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Daha sonra aynı gün için daha erken saate başka bir seferde yer bulduğum için ofise gidip mevcut biletimi iptal ettirmek istediğimi belirttim.
Görevliye bileti iptal etmek istediğimi söylediğimde, “Bu saatten sonra olmaz” diyerek iptal ve iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. Herhangi bir yazılı kural, şirket politikası ya da gerekçe de paylaşılmadı; sadece iade yapılmayacağı söylendi.
Bilet iptali ve ücret iadesinin, satış anında belirtilmeyen veya açıkça tarafıma bildirilmemiş bir gerekçeyle reddedilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Biletimin iptal edilerek 300 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Isparta Petrol Turizm’e ait otobüs, 17.10’da kalktı. Ayrıca otogar dışında iki farklı yerde daha durarak durak harici yolcu aldı. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu ve her yeni yolcuya “şimdi arıza yaptı” denile...
20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün sefer saati 4-5 kez SMS yoluyla değiştirildi ve tüm yolcular olarak yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, herhangi bir açıklama yapılmadan otobüse bindiğimizde koltuk numarala...
16.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Konya Ereğli Otogarı’ndan kalkan Isparta Petrol Turizm firmasına ait 19.30 Ereğli kalkış, 22.30 Adana varışlı sefer için bilet aldım. Bileti aldığım sitede otobüsün 22.30’da Adana Otogarı’nda olacağı açıkça yazıyordu. Ancak saat 22.36 olmasına rağmen otobüs hâlâ yo...
30 Temmuz gecesi Isparta Petrol Turizm ile Konya’dan Aydın’a olan 1:30 seferi için 1050 TL karşılığında o Biletten bilet satın aldım. Otobüs olması gerekenden 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve asıl hareket ise gece 2:40 sularında gerçekleşti. Yolda ilerlerken unutulan bir yolcuyu almak için tekrar...
02/07/2025 03:45 tarihli Isparta Petrol Turizm'e ait bilet aldım. Daha sonra uygun fiyatlı bir otel bulunca bileti iptal ederek erken saatte bilet almak istedim. Uygulamadan 'İptal Et' kısmına bastım, bileti iptal etmek istiyor musunuz diye sordu, evet seçtim. Madem ücret iade edilmeyecekti, neden i...
Yorumlar