Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33429292

Isparta Petrol Turizm'de Sürekli Sefer Saatleri Değişikliği Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
Abdullah
Isparta Petrol Turizm
20 Ağustos 2025 17:28
1.317

20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün sefer saati 4-5 kez SMS yoluyla değiştirildi ve tüm yolcular olarak yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, herhangi bir açıklama yapılmadan otobüse bindiğimizde koltuk numaralarımız da değiştirilmişti. Konya Otogarı’ndaki yetkililere durumu sorduğumuzda ise, diğer aracın arızalandığını ve bizi “mağdur etmemek için” gönderdiklerini, adeta bir lütufta bulunuyorlarmış gibi ifade ettiler.

Bu tür sorunların firmada sıkça yaşandığını biliyorum. 600 TL tutarındaki biletimi online olarak aldım. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü çözüm sunulmayacağını ve ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum.

Kaybolan zamanımızı telafi etmek mümkün değil; ancak bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için firmanıza gerekli cezai müeyyidelerin uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs 5 Dakika Geciktiğim İçin Beklemeden Hareket Etti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Hüseyin
Isparta Petrol Turizm
29 Ekim 2025 00:46
1.670

29.10.2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogarı’ndan Konya’ya hareket edecek Isparta Petrol Turizm otobüsüne, biletim (PNR: 1A601179RY) olmasına rağmen yalnızca 5 dakika geciktiğim için alınmadım. Otobüs, peron 31-35’ten yolcu almadan hareket etti ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetteki ...

otobus-5-dakika-geciktigim-icin-beklemeden-hareket-etti-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Terminale Uğramaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
Isparta Petrol Turizm
25 Eylül 2025 11:33
1.030

25 Eylül 2025 Perşembe günü, Isparta Petrol Turizm firmasına ait Safranbolu Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na saat 06:45’te hareket etmesi gereken, PNR Kodu: 1A600XRZS ve 3 numaralı koltuk için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatte Safranbolu Otogarı’na hiç uğ...

Otobüsün Terminale Uğramaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Destek
1
Selçuklu sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi, Koltuk Karmaşası Ve Mağduriyet Sonrası İade Talebi

profile
Selçuklu
Isparta Petrol Turizm
30 Temmuz 2025 10:49
1.065

30 Temmuz gecesi Isparta Petrol Turizm ile Konya’dan Aydın’a olan 1:30 seferi için 1050 TL karşılığında o Biletten bilet satın aldım. Otobüs olması gerekenden 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve asıl hareket ise gece 2:40 sularında gerçekleşti. Yolda ilerlerken unutulan bir yolcuyu almak için tekrar...

Öne Çıkan Konular

Isparta Petrol Turizm araçları Isparta Petrol Turizm bilet Isparta Petrol Turizm konya otogar Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleri Isparta Petrol Turizm tur Isparta Petrol Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz