Adana Otogarında İsparta Petrol’ün Bagajı Bırakılan Yolcunun Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

13 Mart sabahı saat 08.30’da Adana Otogarı’ndan Isparta Petrol firmasına ait Fethiye seferine bindim. Yaşadığım bir problem nedeniyle araçtan inip yazıhaneye şikayetimi iletmeye gittiğimde, görevli ve kaptan benim bagajımı indirmeden, sabahın erken saatinde beni orada bırakıp devam ettiler. Ne araç ekibi ne de Adana Otogar şubesindeki görevli bu durumla ilgili bir özür bile dilemedi.

Yazıhaneye gidip durumu anlattığımda “Bayram yoğunluğu olabilir, böyle hatalar olur” şeklinde bir açıklama yapıldı ve yaşadığım mağduriyet hafife alındı. Daha sonra Isparta Petrol’ün başka bir aracıyla Fethiye’ye giderek bagajımı alabildim; ancak bu süreçte hem fazladan ücret ödedim hem de diğer yolcuların içinde bu şekilde bırakılmam nedeniyle kendimi küçük düşmüş ve mağdur hissettim.

Isparta Petrol’ün Adana Otogar şubesinde görevli beyefendi, kaptan ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yaşattıkları mağduriyet için hem yazılı hem sözlü olarak özür dilenmesini ve bu olay sebebiyle ödediğim fazladan ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.