to read complaints and reviews, or file yours.Kütüphanede Görevlilerin Tutumu Ve Çalışma Ortamı Verimimi Düşürüyor
Isparta Belediyesi Kültür Merkezi kütüphanesi yeni çalışanlar göreve başladığından beri her ziyaretimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öğlen 13:00’ten kapanış saatine kadar kütüphanede bulunduğum sürelerde, görevliler kapanışa yaklaşık yarım saat kala sandalyeleri ittirerek ders çalışmayı zorlaştırıyorlar. Ayrıca, isimlerin yazılı olduğu bir kağıt üzerinden sürekli yüksek sesle “kağıda isminizi yazın” şeklinde uyarılar yapılıyor ve bu durum dikkatimi ciddi şekilde dağıtıyor.
Tuvaletlerde yeterli peçete bulunmaması önemli bir eksiklik. Bunun yanında, görevlilerin kütüphane içinde yüksek sesle konuşmaları da çalışma ortamını olumsuz etkiliyor. Ayrıca, bir görevlinin kütüphanede yemek yediğine şahit oldum. Diğer bir görevli ise kapanış saati 22:00 olmasına rağmen saat 21:50’de çıkmamız gerektiğini belirtiyor. Kapanış saatinin daha önce 22:45 iken 22:00’a çekilmesi de çalışma süremi kısıtlıyor.
Görevlilerden birini bu davranışlar konusunda uyardığımda ise sert bir tavırla karşılaştım ve yetkiliyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen konu kapatıldı.
Kütüphanede hem çalışma ortamının iyileştirilmesini, temizlik eksiklerinin giderilmesini, görevlilerin tutumlarının düzeltilmesini hem de kapanış saatinin tekrar eski haline (22:45) çekilmesini talep ediyorum. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Görevlilerin tavırları hala aynı. Görevli bir beyefendi var uyardığım için bana düşman gibi bakıyor ve başka bir görevli beyefendi de çalışılanları 10 dakika öncesinden çıkartmaya devam ediyor. Bu durumlardan çok rahatsızım gereğinin yapılmasını şiddetle rica ediyorum.
Evet arkadaşlar daha ne kadar çirkinleşebilir diyordum bunun sınırı yokmuş. 15 Ağustos cuma günü nöbetçi olan, bahsi geçen yaşlı erkek görevli kapanışa 2 saat kala boş masaların sandalyelerini ittirmeye başladı. Kütüphanedeki insanlar görevliye bakmasına rağmen (ben de dahil) rahatsız olduğumuzu asla anlamadı ya da anladı bilerek devam etti. Benim oturduğum masanın yanına gelince "bakar mısınız, sandalyeleri ittirmeseniz olur mu? Çok ses çıkıyor" şeklinde uyardım. Duydu, hiçbir şey demeden yapmaya devam etti. Daha sonra benim gibi rahatsız olan 2 arkadaşımla beraber gittik ve yetkiliye yönlendirmesini istedik. İlk başta yetkili benim dedi. Senin üstünü soruyoruz deyince ne yapacaksınız dedi. Ben de dilek ve şikayetlerimizi belirteceğiz dedim. Umursamaz bir tavırla belediyeye şikayet edin dedi. Bizimle bir sıkıntın mı var diye sorduğumuzda yok dedi. O zaman neden rahatsız olduğumu söylememe rağmen devam ediyorsun burası toplumsal bir alan dedim. "benim işim bu" dedi. Komik olansa oradaki onun dışında hiçbir görevli sandalye itmiyor. Kültür ve turizm bakanlığının elemanları işe başladığından beri bu tarz sıkıntılar yaşamaktayız ve acil çözüm istiyoruz. Bahsi geçen yaşlı erkek görevlinin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını arz ediyoruz. Zira bir kütüphane görevlisi olarak kütüphanede ses yapılmayacağının duvarda yemek yemek yasaktır yazmasına rağmen kütüphanede yemek yenmeyeceğinin bilincinde değil.
Kesinlikle katılıyorum