İspark Otoparkta Aracım Hasar Gördü, Ödeme Yapılmadı

07.02.2025 tarihinde akşam saatlerinde aracımı Küçükçekmece Fevzi Çakmak meydanı zemin altı otoparkı'na park ettim. Ertesi gün öğle saatlerinde aracımı almaya gittiğimde, ön tarafında hasar olduğunu gördüm. Görevliye kameraya bakıp bakamayacağımızı sordum; bunun için mail atmam gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gönderdiler. Sonrasında mail attım. Bana, 'evet, aracınız park halindeyken hasar almış. Siz kendiniz yaptırın ve bize faturayı iletin, ödemeniz gerçekleşecektir.' denildi. Söylenildiği gibi yaptım ve faturayı gönderdim; ancak ücret fazla denilerek bana ödeme yapılmadı. Uzun bir süredir beklememe rağmen bir geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.