İspark Eminönü Sirkeci Garı Otoparkında Haksız Ücretlendirme Ve Görevli Tarafından Tehdit

06.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Eminönü Sirkeci Garı önündeki İspark otoparkına 34 MVM 717 plakalı mavi Opel Mokka aracımla giriş yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra, saat 15:00 civarında çıkış işlemi için gişeye geldim. Otoparka girerken 1–2 saat kalacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, çıkışta benden ısrarla 2–4 saatlik ücret istenerek 240 TL talep edildi. Oysa otoparkta belirtilen 1–2 saatlik ücret tarifesine göre ödemenin 180 TL olması gerekiyordu ve ben de sadece bu ücreti ödedim.

Ücret farkına itiraz ettiğimde görevli, bunun geçerli ücretin 240 TL olduğunu söyledi. Kendisine otoparkta yazan ücret tarifesini gösterdiğimde bu kez benim 2 saatten fazla kaldığımı ima etmeye çalıştı ve konuyu uzatıp benimle yüksek sesle, gergin bir üslupla tartışmaya girdi. O sırada çevredeki vatandaşlar araya girmek zorunda kaldı.

Daha sonra aracımı almaya gittiğimde aynı görevliye yaptığı şeyin yanlış olduğunu sakin bir şekilde hatırlatmak istedim. Bunun üzerine görevli, yumruklarını sıkarak üzerindeki İspark yeleğini çıkardı, daha tenha bir yere gidip orada "kozlarımızı paylaşmamız" gerektiği yönünde ima içeren sözler söyledi. Eşim yanımdayken bu seviyeye inmeyip kendisine gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirterek oradan ayrıldım.

Tüm bu yaşananlar hem maddi açıdan mağduriyet hem de müşteriye karşı son derece saygısız, tehditkâr ve gergin bir tutum oluşturmuştur. İspark’ın özellikle Eminönü Sirkeci Garı önündeki bu otoparkta uygulanan ücretlendirmeyi ve görevlinin davranışını acilen incelemesini, benzer bir durumda vatandaşların bu şekilde tartışmaya ve fiili gerilim tehdidine maruz bırakılmamasını, görevli hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca İspark’a doğrudan ulaşabildiğimde kuruma da ayrıca şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim.