Bugün gece saat 00.09 civarında Esenler Otogarı İspark otoparkına giriş yaptım. Sistem üzerinde 33 dakika kalmışım gibi görünmesine rağmen, otogarın girişini yaklaşık 40 dakika boyunca asker eğlencesi nedeniyle aşamadık. İçeride fiilen park halinde kaldığımız süre 15 dakikayı bile bulmadı.
Asker eğlencesi otogar girişini kapattığı için ilerleyemedik, buna rağmen çıkışta benden 75 TL ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Haksız yere bekletildiğim süre de ücrete dahil edildi.
Çıkıştaki görevlilere durumu anlatarak itiraz ettim, asker eğlencesi nedeniyle yolda beklediğimizi, içeride bu kadar süre kalmadığımızı söyledim ancak hiçbir şekilde kabul etmediler ve ücreti almakta ısrarcı oldular. Hem zamanımdan oldum hem de tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Beklediğimiz sürenin ve kesilen 75 TL’nin iadesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum, alınan bu 75 TL’yi de kesinlikle helal etmiyorum özellikle belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar