Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hataları Ve İlgisizlikle Karşılaşma

Bir önceki yağ ve filtrelerin değişiminde motorun üstündeki kapağı takmadan aracı verdiler. Birkaç saat sonra telefonla arayıp durumu bildirdiler. Tekrar gittim kapak takıldı. Son yağ değişiminde aracı teslim aldığımda araçta arıza çıktı. Kardeşim ben arabayı size teslim ettiğim gibi teslim almak istiyorum dediğimde, tesadüf deyip hiç ilgilenmediler. Artık bir daha gitmem.

Abdullah
28 Kasım 2024 17:58

Aracı nasıl teslim ettiysem öyle almalıyım. Size teslim edildikten sonra Aracın üzerine bir şey düşse, çarpsa tesadüfen oldu deyip sorumluluktan kaçabilir misiniz!

Yorumlar(7)

14 Ağustos 2025 09:48

Öncelikle üslubunuzla zaten niyetiniz ortak bir konuya varmak değil açıkça görülmektedir. Biz şirket olarak bir yanlışımız varsa düzeltmek için uğraşırken ne yazık ki görüyoruz ki sizin hedefiniz aynı değil. Üzülerek söylüyorum ki keşke bize yardımcı olsaydınız. Sizlere iyi günler dilerim sağlıcakla kalın.

13 Ağustos 2025 09:30

Beyefendi öncelikle şikayetinizi doğru bir şekilde dile getirmeye çalışmanız gerekiyor. Bizler bir işletme olarak şikayetleri geri bildirim olarak alırız, şikayetler hizmeti arttırır. Sizlere yardımcı olmaya çalışıyoruz ancak üzülerek görüyoruz ki bize pek yardımcı olmuyorsunuz. Bu konuda sizlere yardımcı olabilmek için bizlere iletişime geçmenizi rica ederim.

12 Ağustos 2025 13:39

İyi günler servisimize periyodik bakım için gelen aracınızın işlemleri yapılırken başka arızaların tespiti ustalarımız tarafından tespit edilmiştir. Bu durum tarafımıza iletilmiş ancak sizlerin onayı olmadığından arıza giderilememiştir. Araç bakım ve onarımları sistematik bir yöntemle uygulanmaktadır. İstediğimiz zaman işlemi yarıda bırakmak gibi bir yöntem kullanılamaz. Dolayısıyla talebiniz olan aracı verdiğim gibi iade edin gibi bir durum söz konusu olamaz. Doğrusu işlemin devam etmesi ve aracın onarılması hem sizleri hem de bizleri memnun etmiş olacaktı.

Benzer Şikayetler

Zincir Değişimi Sonrası Yağ Eksiltme Sorunu

28 Aralık 2024 12:065.257

Sivas Eurorepar servisine aracımın zincir değişimi için gittim. Aracı götürmeden önce hiçbir sorun yoktu ama zincir deği...

Kardeşler Oto Cam Tamirinde Hayal Kırıklığı!

8 Ekim 2024 11:164.915

Sağ camın otomatik mekanizması bozulduğu için ilgili dükkana gittim. İşlemi yapan arkadaşın işçiliğini beğenmedim. Sonra...

1 Destek